التوصيل والشحن
معلومات واضحة حول طرق التوصيل والمدد وتكاليف الشحن.
أقسام التوصيل والشحن
التوصيل المحلي
عادة داخل البحرين خلال يوم إلى يومي عمل.
الطلبات الدولية
بحسب التوفر والتأكيد المسبق.
الاستلام من المتجر
استلام مجاني مع إشعار عند جاهزية الطلب.
1. مناطق التوصيل
نوصل الطلبات داخل مملكة البحرين، كما نوفر الشحن إلى دول الخليج وفق المدد والتكاليف المعتمدة الموضحة في هذه السياسة.
2. التوصيل المحلي
تُسلّم الطلبات العادية داخل البحرين خلال يوم إلى يومي عمل، بحسب توفر المنتج وتأكيد الطلب والموقع. تبدأ رسوم التوصيل من 2 د.ب وقد تختلف حسب المسافة والموقع وحجم الطلب ونوع المنتج. وقد يتوفر التوصيل العاجل أو في اليوم نفسه لبعض المنتجات والمناطق، وتُؤكد أي رسوم إضافية قبل الإرسال.
3. الطلبات الدولية
لا تدرج السياسة الحالية التوصيل الدولي كخدمة قياسية. يجب أن تؤكد مؤسسة الملتقى للكمبيوتر مسبقًا توفر الخدمة والدولة المؤهلة والمدة والتكلفة قبل قبول الطلب.
4. مدة التوصيل
يستغرق التوصيل العادي داخل البحرين عادة يومًا إلى يومي عمل، بحسب التوفر وتأكيد الطلب والموقع، وقد تتأثر المدة بالعطلات الرسمية أو حركة المرور أو الظروف الخارجة عن السيطرة.
5. تكاليف الشحن
تبدأ رسوم التوصيل من 2 د.ب وقد تختلف حسب المسافة والموقع وحجم الطلب ونوع المنتج. وقد تتطلب المنتجات الكبيرة أو الثقيلة والطلبات الخاصة عرض سعر منفصلًا. تظهر أو تُؤكد التكلفة النهائية أثناء إتمام الطلب وقبل اعتماده.
6. الاستلام من المتجر
يمكن اختيار الاستلام من متجر الملتقى للكمبيوتر مجانًا. يتم إشعار العميل عندما يصبح الطلب جاهزًا للاستلام.
7. تأكيد الطلب والدفع
بعد إتمام الطلب والدفع، يصل تأكيد الدفع وتأكيد الطلب إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية SMS باستخدام البيانات المسجلة أثناء إتمام الطلب.
8. شحن الإرجاع
يتحمل العميل تكلفة إعادة المنتج. وإذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للطلب، تتحمل مؤسسة الملتقى للكمبيوتر تكلفة الإعادة وفق سياسة الإرجاع والاسترداد والاستبدال.
هل تحتاج إلى مساعدة بشأن التوصيل؟
نحن هنا للمساعدة. تواصل مع الملتقى للكمبيوتر عبر أي من الوسائل التالية.
